Правила возврата средств в случае непроведения из-за пандемии коронавируса

Каждый день ситуация с распространением коронавируса постоянно меняется. Здоровье и безопасность наших гостей и участников фестиваля является для нас приоритетной!

Ежедневно мы отслеживаем все требования и рекомендации органов власти в отношении мер по недопущению распространения вирусной инфекции.

В случае отмены фестиваля в 2021 о причине запрета проведения массовых мероприятий на территории Краснодарского края и федеральной территории «Сириус» – мы перенесем фестиваль на следующий год.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №830 от 6 июня 2020 г. при переносе мероприятия возврат денежных средств за билеты не осуществляется.

Мы очень ценим ваше доверие к фестивалю и поэтому приняли решение в случае отмены мероприятия в 2021 году осуществить возвраты денежных средств за купленные билеты в полном объеме.

При запрете проведения массовых мероприятий, вы сможете:
– выполнить возврат денежных средств в объеме за минусом понесенных затрат организатора.
– перенести билет на следующий год.

Для возврата денежных средств необходимо будет заполнить заявление согласно требованиям оферты. Мы рассмотрим ваше заявление и вернем денежные средства в течение 2 месяцев с даты получения заявления.

Наши рекомендации при планировании поездки:
– При выборе авиа- и ж/д-билетов по возможности отдавайте предпочтение возвратным тарифам.
– При выборе объекта размещения обратите внимание на правила отмены бронирования.

Остались вопросы – пиши на электронный адрес tickets@groundedevent.ru